Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Funulaver Flower Delivery (Hütteldorfer Str. 257, 1140 Wien, Austria, info@funulaver.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erhebt, verwendet und schützt. Wir verarbeiten Daten gemäß anwendbarem Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO.

Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken.

Verantwortliche Stelle

Funulaver Flower Delivery
Hütteldorfer Str. 257
1140 Wien, Austria
E-Mail: info@funulaver.shop

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten nur jene Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind.

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Liefer- und Rechnungsinformationen (Adresse, Zahlungsstatus; Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt)
• Nutzungs- und Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
• Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen
• Cookie- und Tracking-Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Personalisierung und Abwicklung unserer Liefer- und Bestellservices
• Kommunikation bei Bestellungen, Lieferstatus und Kundenanfragen
• Verbesserung unserer Online-Plattform und Nutzererfahrung
• Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Betrugsprävention und Systemsicherheit

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Basis von Vertragserfüllung, berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung des Services, IT-Sicherheit), rechtlichen Verpflichtungen sowie Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. für Marketing-Cookies).

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Angebote zu verbessern. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich; optionale Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder gegebenenfalls über ein bereitgestelltes Consent-Tool anpassen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zustellung, Zahlungsabwicklung) unter strengen Datenschutzvereinbarungen
• Behörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind
• IT-Sicherheits- und Betrugspräventionspartner bei berechtigtem Interesse

Datenspeicherung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden”), sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@funulaver.shop.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

Internationale Datenübermittlungen

Falls Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen, sofern erforderlich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Plattform kenntlich gemacht. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.